ООО «СПГЭС» переходит на новый формат работы

ООО «Саратовское предприятие городских электрических сетей» сообщает, что в связи со сложной эпидемиологической обстановкой, с 14 октября 2021 года будет сокращено очное обслуживание абонентов в центральном офисе по адресу: ул. Белоглинская, 40.

Так, в ближайшие две недели специалисты СПГЭС не будут принимать потребителей в кабинетах. Подать документы на заключение договора на электроснабжение, получить платежный документ, распечатать счет на оплату электроэнергии, а также решить другие вопросы физические и юридические лица смогут в формате «одного окна». Каждого посетителя в холле предприятия будет встречать специалист СПГЭС, чтобы предварительно ответить на вопросы и пояснить дальнейшую логистику. Одновременно зайти на территорию предприятия смогут не более 10 абонентов.

Кроме того, на первом этаже специально для письменных обращений потребителей будет установлен ящик. Абонент должен указать контактный номер телефона, по которому сотрудник СПГЭС сообщит ему входящий номер его обращения. При отсутствии номера телефона обращения регистрироваться не будут.

Также по всем интересующим вопросам посетители могут обратиться к специалистам предприятия по внутреннему телефону, который находится в холле СПГЭС.

Коллектив СПГЭС просит с пониманием отнестись к вынужденным мерам и напоминает, что оплатить начисления можно не выходя из дома. Для этого необходимо скачать приложение «Личный кабинет» (QR –код указан ниже и на квитанции за август 2021 года), или зарегистрироваться в разделе «Личный кабинет» на сайте www.spges.ru. Также для пользователей с операционной системой Android и iOS доступны мобильные приложения AppStore и GooglePlay.

- своевременно передавайте показания

- оплачивайте счета без комиссии

- управляйте несколькими лицевыми счетами

- скачивайте квитанции за предыдущие периоды      

  

          

 ООО «СПГЭС» переводит жителей многоквартирных домов на прямые платежи

 С 1 сентября ООО СПГЭС переводит на прямые расчеты жителей многоквартирных домов по адресу: ул.Первомайская, 33/35 (ТСЖ «Первомайское), ул.Новоузенская, 15/33 (ТСЖ «Новоузенская 15/33), 13-ый Шелковичный проезд, 16/18 (ТСЖ «Лада»), ул.Рахова, 42 (ЖСК «Парус»), ул.Чапаева, 8/12 (ЖСК Марс-12»), ул.Лермонтова, 25/1 (ООО Дук), пр-т Строителей, 50/1 (ЖСК «Узор-66»), ул.Рахова, 11 (ТСЖ «Рахова 11»), ул.Панченко, 5, ул.Панчено 7, ул. Оржевского, 1, ул.Уфимцева10А (ООО УК «Гермес»).

 Причиной перехода стала растущая задолженность управляющих компаний, жилищно-строительных кооперативов и товариществ собственников жилья перед ООО «СПГЭС». Согласно законодательству, ресурсоснабжающая организация вправе разорвать договор с управляющей компанией в одностороннем порядке при наличии задолженности в две и более среднемесячные величины.

 Еще один многоквартирный дом по адресу ул. Вольская, 11 (ЖСК «Березка») переходит на прямые платежи по желанию самих жителей. Также, по решению жильцов в августе 2021 года на прямые расчеты были переведены несколько многоквартирных домов ООО УК «Монолит», ТСЖ «Вымпел», ТСЖ «Олимпия».

 По закону, перейти на прямые расчеты, миную посредника в лице управляющей компании, собственники могут самостоятельно. Для этого необходимо составить коллективный протокол, в соответствии со ст.46 Жилищного кодекса РФ.

 Всего, с начала года ООО СПГЭС перевел на прямые платежи около 13 тысяч абонентов. Более подробно ознакомиться со списком адресов многоквартирных домов можно на официальном сайте www.spges.ru.

 Напоминаем, переход на прямые расчеты, в первую очередь, выгоден именно жильцам: платежи гарантированно и без задержек дойдут до нужного адресата. Кроме того, жители смогут оплачивать квитанции без комиссии, не выходя из дома.

 Для большего удобства, ООО «СПГЭС» предлагает абонентам получать платежный документ в электронном виде. Для этого необходимо скачать приложение «Личный кабинет» (QR –код указан на квитанции за май 2021 года), или зарегистрироваться в разделе «Личный кабинет» на сайте www.spges.ru. Также для пользователей с операционной системой Android и iOS доступны мобильные приложения AppStore и GooglePlay.

 

19.08.2021г.

Жители Саратова должны за электроэнергию два миллиарда рублей платежи

«Саратовское предприятие городских электрических сетей» снимает мораторий на начисление пени юридическим лицам и прочим потребителям с низкой платежной дисциплиной.

На сегодняшний день суммарный долг потребителей в Саратове (в том числе населения, ТСЖ, ЖСК, УК и прочих) за электроэнергию составляет около двух миллиардов рублей. Согласно Гражданскому кодексу РФ, энергосбытовая компания вправе начислить пени за несвоевременную оплату потребленной электроэнергии абоненту любой категории.

«Мы вынуждены воспользоваться данной мерой, которую нам предоставляет законодательство, так как долги за электроэнергию перед нашим предприятием продолжают увеличиваться. Хочу заметить, что в условиях пандемии мы делаем это позже многих других компаний», –пояснил директор предприятия Дмитрий Курякин.

Чтобы получать всю необходимую информацию о начислении штрафа своевременно, ООО СПГЭС рекомендует абонентам зарегистрироваться в приложении «Личный кабинет», где можно скачать сформированный платежный документ.

Кроме того, абоненты - физические лица могут оплачивать свои начисления в «Личном кабинете» без комиссии. Скачать приложение и зарегистрироваться в личном кабинете можно на сайте www.spges.ru или с помощью QR-кода (указан на квитанции за май 2021 года). Также для пользователей с операционной системой Android и iOS доступны мобильные приложения AppStore и GooglePlay.

Главным условием избежать дополнительных трат в виде пени для всех потребителей, по-прежнему, остается своевременная оплата и недопущение образования задолженности.

По всем вопросам начисления пени можно обращаться в ООО СПГЭС по телефону 27-75-04.

Персональную консультацию по вопросам технической поддержки можно получить на сайте www.spges.ru в разделе «Электронные услуги», пункт «Обратная связь»,  через заполнения «Формы обратной связи».

 

09.08.2021г.

В Саратове ООО СПГЭС арестовало магазин скандально известной предпринимательницы

ООО «Саратовское предприятие городских электрических сетей» ведет активную работу по взысканию задолженности с недобросовестных потребителей.

Так, за семь месяцев текущего года суды удовлетворили 180 исков ООО СПГЭС на сумму более 129 миллионов рублей в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, которые имеют внушительные долги за электроэнергию.

В настоящее время, совместно с судебными приставами УФССП по Саратовской области сотрудники предприятия организуют регулярные рейды по исполнительным производствам. Если должник продолжает уклоняться от погашения задолженности, на его имущество накладывается арест.

Так, в 2021 году ООО «СПГЭС» арестовало:

- грузовой автомобиль МУПП «Саратовводоканал», долг -19 миллионов рублей

- недвижимое имущество (гаражный комплекс) ГСК «Сигнал», неоплаченная задолженность - два миллиона рублей

-автомобиль Volkswagen Tiguan управляющей компании ООО «Фортуна»

- помещение хинкальни ИП «Мкртчан А. Д.»

-помещение шиномонтажной мастерской ИП «Оськин В. А.»

- легковой автомобиль МУП «Саратовский коммунальный комплекс»

Кроме того, на торги после процедуры банкротства выставлено помещение магазина тканей «Шелк» на улице Московская, 88. Его хозяйка, Лилия Н., известная в Саратове по громкому судебному делу с ООО «Паром», в течение нескольких лет игнорирует свою задолженность за электроэнергию.

ООО СПГЭС обращает внимание потребителей, что теперь подобные рейды будут проходить регулярно. Поэтому если руководитель УК, ТСЖ, ГСК, предприятия или организации получит платежный документ категории "Должник", лучше не доводить ситуацию до ареста имущества и других неприятностей и оплатить задолженность.

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ ООО «СПГЭС»!!!

Установите МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ и с помощью него: 

- своевременно передавайте показания

- оплачивайте счета без комиссии

- управляйте несколькими лицевыми счетами

- скачивайте квитанции за предыдущие периоды      

  

          

Мобильное приложение доступно для пользователей с операционной системой Android и  iOS. 

Результаты розыгрыша призов

20.01.2021 года были определены победители Розыгрыша призов, который ООО СПГЭС «Саратовское предприятие городских электрических сетей» проводило среди жителей города.

В акции автоматически участвовали все саратовцы, которые являются абонентами предприятия и своевременно оплачивают электроэнергию по счетам-квитанциям ООО СПГЭС. Чтобы получить реальный шанс выиграть приз, на действующем лицевом счете абонента на 31 декабря 2020 года должна была отсутствовать задолженность. Еще одним условием участия в розыгрыше являлось внесение предоплаты за потребление электрической энергии за январь 2021 года в размере не менее 500 рублей.

Проведенная акция еще раз подтвердила, что большинство абонентов ООО «СПГЭС» являются аккуратными плательщиками за электроэнергию. В базу данных розыгрыша было занесено около 2430 человек.  Алгоритм определения выигрышного лицевого счета основывался на случайном выборе, осуществляемом электронной системой.

В качестве главных призов были разыграны телевизоры марки BBK обладателями которых стали:

– Шухтуева Татьяна Геннадиевна;

– Трибунская Ирина Валерьевна;

– Королева Елена Александровна;

– Николенко Андрей Владимирович.

Всех победителей Розыгрыша призов ООО «СПГЭС» поздравил директор предприятия Курякин Дмитрий Александрович. Он выразил свою признательность всем добросовестным потребителям электроэнергии. Предприятие планирует и в дальнейшем проводить для них поощрительные акции.

Дополнительно сообщаем, что еще четыре приза ждут своих счастливых обладателей до 22 марта 2021 года. Победителями стали собственники следующих лицевых счетов: № 17290210, № 49800550, № 01140810, № 02631280.

Обращаем ваше внимание, чтоперед вручением приза, необходимо предварительно связаться с нами по номеру контактного телефона: 8 (8452) 24-78-39, 8 (8452) 24-75-54!

Спасибо за участие в акции!

Заслушиваны руководители управляющих организаций-должников города (фото)

 

Внимание! С февраля 2021 года изменяется формат квитанции! Новый формат квитанции с разъяснениями вы можете скачать тут

 Личный кабинет физического лица
Уважаемые абоненты!
С 29 января 2021 действует новый личный кабинет для физических лиц
Для получения личного кабинета вы можете пройти по ссылке  https://lkfl.spges.ru/  и пройти самостоятельную регистрацию.
Внимание!
Абоненты у которых был доступ в старый личный кабинет, Вам необходимо пройти по ссылке https://lkfl.spges.ru/login, указать электронную почту которую вы использовали при регистрации и восстановить пароль.

Инструкция по работе с личным кабинетом физических лиц находиться по адресу  https://help.stack-it.ru/services/lk_fl/lk_fl_user/

Личный кабинет юридического лица

Уважаемые абоненты!

Для получения личного кабинета юридических лиц вы можете пройти по ссылке  https://lkul.spges.ru/  и пройти самостоятельную регистрацию.

Либо отправить ваши данные (Контактное лицо, название организации, Email, телефон, ИНН, подключаемые договора) на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Данные проверяться до 10 рабочих дней, после чего вам на адрес электронной почты будут высланы логин и пароль для входа в личный кабинет.

Инструкция по работе с личным кабинетом юридических лиц находиться по адресу  https://help.stack-it.ru/services/lk_ul/1_web_tk_ul_lk.html. Дополнительные соглашения для получения личного кабинета заключать не нужно!

Уважаемые Саратовцы!

Разъяснения об отмене проверки бытовых приборов учета 

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (далее - Росстандарт) информирует, что 6 апреля 2020 года вступило в действие Постановление Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2020 г. № 424 "Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее - постановление № 424), в том числе регулирующее осуществление проверки бытовых приборов учета в срок до 1 января 2021 года. 

Все бытовые приборы учета могут применяться физическими лицами - потребителями коммунальных услуг без проведения очередной проверки вплоть до 1 января 2021 года, в том числе с истекшим сроком поверки. Постановление № 424 также распространяется на неповеренные своевременно, в срок до 6 апреля 2020 года, бытовые приборы учета.

Ресурсоснабжающие организации и управляющие компании обязаны принимать показания таких приборов для расчета оплаты потребленных коммунальных услуг. Неустойка (штраф, пени) не взыскиваются.

Принятые меры связаны с минимизацией рисков заражения населения новой коронавирусной инфекцией, поскольку поверка бытовых приборов учета требует непосредственного нахождения специалиста-поверителя на территории жилого помещения владельца.

Соответствующее разъяснения в адрес аккредитованных лиц на право поверки бытовых приборов учета уже направлены Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии и Федеральной службой по аккредитации.

Росстандарт также обращает внимание граждан на возможные мошеннические действия на рынке услуг поверки бытовых приборов учета. Вся поступающая от недобросовестных компаний информация об обязательной поверке до конца 2020 года бытового прибора учета физическими лицами является ложной и не соответствует действительности.

  • Адрес электронной почты, предназначенный для направления потребителю электрической энергии (мощности) уведомления о введении полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии:

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

  • Номер мобильного телефона сотовой связи, предназначенный для направления потребителю электрической энергии (мощности) уведомления о введении полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии:

+7 (903) 3839345

При получении смс-сообщения имя отправителя: СПГЭС-сбыт 

Вы находитесь на официальном сайте энергосбытовой компании Общество с ограниченной ответственностью «Саратовское предприятие городских электрических сетей».
На нашем сайте Вы можете:

• ознакомиться с информацией о тарифах и ценах на электроэнергию (мощность), стоимостью услуг по передаче электрической энергии, а также стоимостью иных услуг, оказание которых является неотъемлемой частью поставки электрической энергии потребителю;
• просмотреть новости и быть в курсе изменений порядка расчётов за электроэнергию;
• найти ближайший к Вам пункт абонентского обслуживания;
• ознакомиться с материалами по эксплуатации приборов учета электроэнергии, энергосбережению и другим актуальным вопросам;
узнать показания общедомовых приборов учета электрической энергии, установленных в границах электросетевого хозяйства ЗАО "СПГЭС";
• получить ответ на возникший вопрос, находящийся в нашей компетенции.

Вниманию руководителей предприятий и организаций!

Услуги по печати и конвертованию 

Уважаемые руководители предприятий и организаций!

Общество с ограниченной ответственности "Саратовское предприятие городских электрических сетей" предлагает Вам взаимовыгодное сотрудничество, которое заключается в размещении рекламных материалов на терминалах, чеках, ТВ-мониторах, расположенных в залах обслуживания клиентов, а также на территории
ООО "СПГЭС".

 Высокая проходимость (более 50 тысяч человек в месяц) – доказывает эффективность размещения рекламы.

Адреса размещения рекламы:

г. Саратов, ул. Белоглинская, д. 40

г. Саратов, ул. Мира, д. 3А

г. Саратов, пр. Энтузиастов, д. 64А

По вопросам размещения рекламы обращаться по телефону:

+ 7 (8452) 24-75-74  

 Ежедневно с 8.00 до 17.00, перерыв 12.00-13.00. Суббота, воскресенье – выходной.

Скачать приложение

Опрос

Как долго Вам пришлось ожидать обслуживания в нашей компании:

время на ожидание не тратил (пришел по предварительной записи) - 53.3%
менее 30 минут - 2%
от 30 минут до часа - 2.9%
более часа - 7.2%
был вынужден уйти, не дождавшись обслуживания - 34.3%

Всего голосов: 16285
Яндекс.Метрика